Se incrementan los robos con fuerza en domicilios

Como cada año, a la vuelta de las vacaciones, un número cada vez más elevado de personas, se encuentran con la desagradable sorpresa de que su domicilio o negocio ha sido desvalijado. Si para muchos la vuelta en sí supone ya un castigo, encontrarse con que los amigos de lo ajeno decidieran trabajar en su ausencia. Lo veremos en las estadísticas del próximo trimestre.

Por lo pronto, en lo que va de 2013, y según el Balance de Criminalidad que ha publicado el Ministerio del Interior que recoge el registro de hechos delictivos registrados y la evolución de la actividad criminal detectada por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como de las diferentes Cuerpos de Policía dependientes de Comunidades Autónomas en nuestro país, se ha producido un descenso de la criminalidad en general, con la particularidad de que siguen aumentando los robos con violencia en domicilios, en concreto un 5,3% con respecto al primer trimestre del año.

La particularidad de los robos mediante bumping es más sangrante si cabe, pues muchas de sus víctimas, se encuentran con la negativa por parte de las compañías aseguradoras a pagar la correspondiente indemnización, alegando la falta de pruebas de forzado en las cerraduras. Así, la picaresca de algunos, que intentan fingir ser víctimas de robo, fomenta que las aseguras se desentiendan con todos los casos en que no haya pruebas evidentes de fuerza (algo que con el bumping no se produce). El ganzuado en general, y concretamente el ataque a cerraduras de borjas, son los otros protagonistas principales de esta película que se repite año tras año de forma incremental.

Por todo ello, los bombines electrónicos autónomos de seguridad, absoluta y realmente inmunes al bumping y al ganzuado, son sin duda una opción imprescindible y la primera medida de seguridad (complemento imprescindible en la puerta) en un domicilio. ¡Y un buen regalo para las próximas Navidades!.

Fin del verano y vuelta a la actualidad. Samsung anuncia la presentación de su smartwatch Galaxy Gear.

Se acaba el ansiado verano (o más exactamente la época -para la mayoría- vacacional veraniega) por lo que ya queda menos para el siguiente. Se vuelve con las "baterías" cargadas y no pensando en síndromes post-vacacionales. Retomaremos las informaciones habituales de este blog recopilando en estos próximos días lo más relevante de estas últimas semanas y siguiendo con el hilo de la actualidad.

Para abrir boca, la noticia de la presentación por parte de Samsung el próximo 4 de septiembre del -junto al Galaxy Note 3- nuevo smartwatch de los coreanos, el Galaxy Gear, durante la IFA de este año en Berlín (o más exactamente, un par de días antes), según desvela desde Corea Lee Young-Hee, vicepresidente de Samsung Mobile Business. 

El dispositivo (que llevará una pantalla no flexible), pretende dar un paso más en la mejora de la experiencia en movilidad y en las tendencias de las comunicaciones móviles.

Cómo actuar en caso de pérdida del teléfono

Perder un smartphone supone mucho más de lo que antes suponía perder un "teléfono móvil GSM". Quedarse sin agenda y mensajes antes suponía un engorro, pero con el smartphone se pueden ir fotos, correo electrónico, mensajería, cuentas de redes sociales, datos bancarios... con lo que todo ello supone. Intentaremos en esta entrada cómo actuar y minimizar pérdidas en caso de la pérdida de tan preciado dispositivo.

Antes de que pueda ocurrir la pérdida, es muy importante tomar una serie de medidas y precauciones:

Apunta y mantén accesible el código IMEI. Al igual que tu tienes tu DNI personal, el código IMEI es el de tu dispositivo, su identificador único, y resulta útil para que la compañía operadora pueda, en su caso, bloquearlo si se sabe o sospecha que pudiera haber sido robado. Para conocer el mismo hay dos opciones: mirarlo en la etiqueta que suele estar bajo la batería y/o (obligado en smartphones cuya batería no es accesible, como los iPhone) pulsando *#06# en el teclado de llamadas. Lógicamente no vale con tenerlo únicamente apuntado como nota en el smartphone, sino que debe estar accesible por varias vías simultáneas (nube, cartera, cajón, etc.)

Ten activo siempre el bloqueo de terminal. No supone una verdadera solución, pero al menos da algo de tiempo en caso de pérdida o robo, y aunque resulta molesto escribir una contraseña cada vez que se debe mirar algo, sin duda es algo muy recomendable.

Instala aplicaciones de localización y protección. En el mercado existen diferentes aplicaciones que permiten diversas opciones, tales como rastrear la ubicación del dispositivo, mandarle un aviso (por si un alma caritativa lo ha encontrado y no tiene intención de "adueñarse" de él), contactar, bloquear el dispositivo o incluso borrar todos sus datos. Los dispositivos móviles de Apple cuentan con "Buscar mi iPhone", los Windows Phone 8 con la aplicación "Encuentra mi teléfono", los Samsung con "Localizar mi móvil", los Android con "Cerberus", "Android Lost", "Where´s my Droid", los Blackberry con "Blackberry protect",...

Haz copias de seguridad habitualmente. Al menos una vez al mes (más en usuarios más intensivos) permite evitar la pérdida de todos los archivos y datos que se encuentren en el dispositivo. 

Si cumples todas esas premisas, en el caso de que en alguna ocasión se produzca la pérdida o robo de terminal, podrás mantener cierta tranquilidad, pero debes proceder siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

El primer paso es intentar contactar con tu dispositivo, realizando llamadas o escribiendo algún mensaje a tu número de teléfono, pues quizá lo has olvidado en alguna parte y alguien lo encuentre y se brinde a devolverlo (con o sin compensación económica, dependiendo el caso). Ten en cuenta que si alguien se lo encuentra y pretendiera devolverlo, si el terminal se encuentra bloqueado, no puede hacer nada hasta recibir una llamada (bien es cierto que debería entregárselo a la policía cuanto antes). 

Dirígete rápidamente a redactar la correspondiente denuncia en el cuartel de Policía más cercano, pues cuanto antes lo hagas, más posibilidades existirán para poder encontrar el terminal gracias a los servicios de localización que ya deberías tener instalados.

Desde el cuartel, y de acuerdo con la policía, accede si es posible desde otro dispositivo o navegador web a la aplicación de localización y protección anteriormente comentadas. Progresivamente vete enviando señales de contacto, mensaje, bloqueo o, llegado el caso, borra los datos.

El siguiente paso sería llamar a tu operador para proceder con el bloqueo de tu tarjeta SIM. De esta manera, nadie podrá cargar en tu factura llamadas o datos que no has consumido tú realmente. A continuación, con el IMEI, deberían proceder al bloqueo total del dispositivo (tú ya no lo tendrás, pero quien lo tenga le quedará inutilizado).

Si has tomado las debidas precauciones y seguido todos los pasos, relájate, pues has hecho todo lo que estaba en tu mano. Si tienes suerte quizá la policía consiga recuperar el dispostivo en las siguientes horas. Ten en cuenta también que existen webs como "gentehonesta.com" en donde se pueden registrar objetos perdidos para intentar contactar con los propietarios. Si no fuera así, y no lo recuperaras, al menos tus datos los tienes a salvo y lo que te queda será hablar con tu compañía operadora/seguro y ver opciones de reemplazar el terminal, pero mientras tanto... recuerda que ¡hay vida en la desconexión!.

Consejos para mejorar la seguridad "digital" de la información y los dispositivos en vacaciones.

Durante las vacaciones estivales, bien porque en casa se quedan unos cuantos dispositivos, bien porque nos llevamos el resto al chiringuito, la toalla, etc. es una época de mayor probabilidad de incidencias no deseadas (pérdidas, robos, etc.). 

Estos son algunos consejos que facilitarán la labor de búsqueda y recuperación de los mismos, así como de mantener a salvo la información.

Router y ordenadores deben quedar apagados en casa, para evitar pirateos de línea y desagradables consecuencias a la vuelta. Lógicamente las contraseñas no se deben compartir.

Mantener un registro de los dispositivos electrónicos (marca, modelo, número de serie). En caso de robo físico ayudará a la localización. En los terminales móviles mantener activada la localización GPS (consume más batería) e instalada una aplicación de localización para contactar, bloquear o borrar información. Igualmente mantener accesible su IMEI para que en su caso la compañía operadora pueda anular el uso del terminal. Disponer de este tipo de datos en la nube ayuda a acceder a ellos desde otra ubicación en caso de emergencia.

Importante no perder de vista el dispositivo que lleves contigo (teléfono, tableta) en el chiringuito, terraza, porque la técnica del descuido es una de las más empleadas por el delincuente. Normalmente éste se interesa por el aparato, pero la pérdida es también de información.

Mantener actualizado el software y un buen sistema de seguridad antivirus, analizando todos los dispositivos antes de salir de viaje. Es importante recordar que no se debe instalar "cualquier" cosa, como aplicaciones "no oficiales" desarrolladas por terceros, que incorporan publicidad o requieren de descarga de otras aplicaciones, sino que hay que verificar los permisos y sospechar del requermiento de envíos de SMS.

Prohibido el uso de ordenadores desconocidos para acceder a redes sociales, sitios u otras aplicaciones web que requieran permisos o contraseñas (no digamos ya a banca electrónica y similares). No se sabe el nivel de seguridad de ese equipo ni lo que pueda tener instalado.

Recordar que, en las Redes Sociales, informar sobre lo que haces en el momento que lo haces, geolocalizar fotos y hablar de planes supone dar una información vital a delincuentes que pueden saber que el domicilio está deshabitado.

Realizar y guardar en lugar adecuado una copia de seguridad de toda la información antes de irse de vacaciones para poner a salvo la información y guardar copia a mano, lo que permite, ante incidentes, recuperar toda la información (fotos, documentos, etc.)

Cifrar la información tanto en los dispositivos como en las copias de seguridad, para que sólo el propietario de la información pueda acceder a la misma.

Configurar contraseñas de acceso a todos los dispositivos, por si caen en manos no deseadas. Igualmente, crear contraseñas para los servicios online que se usen durante vacaciones, de forma que si alguien accede a ellos, al ser diferentes, no accedan a otros servicios habituales.

Si tu dispositivo, aparte del modo inalámbrico, permite el uso de datos, contratar un servicio de datos (3G o 4G) solo para vacaciones es una medida que resulta más cara que conectar a redes Wi-Fi libres (aunque requieran de contraseña para su acceso), pero que no hacerlo sí que puede salir realmente muy caro.

Para terminar, el mejor consejo: sentido común y a disfrutar de las vacaciones. 

Medidas y actitudes básicas de seguridad en su domicilio para cuando se vaya de vacaciones

Época estival. Quienes pueden abandonan sus domicilios habituales durante un tiempo, para irse a descansar, a desconectar de la rutina del año. También es el momento en el que los delincuentes incrementan su actividad, hasta un 30% más.

Por tanto, no está de más recordar toda una serie de medidas y actitudes a tener en cuenta cuando se van a producir los desplazamientos vacacionales veraniegos, la mayoría, basadas en el sentido común.

Sólo las personas de su máxima confianza deberían saber que no se encontrará durante ese período de tiempo en su domicilio. 

No olvide que las redes sociales pueden anunciar su ausencia. Recuérdeselo también a sus hijos.

No debería permitir que la correspondencia se acumulara en su buzón. Pida a personas de su confianza que la vayan retirando para no dar pistas sobre ausencias.

Las persianas también delatan ausencia. Si su casa está domotizada no será un problema moverlas. Si no es el caso, dejarlas totalmente cerradas son una señal inequívoca de ausencia. Déjelas entreabiertas y que gente de su confianza las mueva ligeramente a menudo.

La luz y el ruido (o su ausencia) son informaciones valiosas para los delincuentes. Procure desviar su teléfono fijo al móvil y desconecte el contestador. Si cuenta con instalación domótica, manejar luces y sonidos le resultará sencillo. En caso contrario deje conectada alguna lámpara y/o aparato de televisión, radio/música a algún temporizador de enchufe, lo que le permitirá aparentar de forma sencilla y barata la existencia de habitantes.

Las ventanas deben quedar bien cerradas y la puerta cerrada con llave (para evitar sencillas aperturas con tarjetas o plásticos).

Los bombines/cilindros mecánicos de las cerraduras han dejado de ser lo seguros que deberían, a causa de técnicas sencillas como el bumping, así que sustitúyalos (no requieren obras) por cilindros de seguridad electrónicos autónomos (de esta forma se evita que el asalto se realice en segundos, sin ruido y sin dejar señales de forzado, lo que además supondría un problema posterior con la compañía aseguradora, que se desentendería del caso).

Si cuenta con alarma, no olvide dejarla conectada (si no, sería otra razón más para que la compañía aseguradora se desentienda), aunque debe tener en cuenta que estos dispositivos no evitan los robos (bien porque sean vulnerados, bien porque al delincuente ni le importe que sea detectado porque conozca que el tiempo de respuesta policial le permita disponer de tiempo).

Los generadores de niebla de seguridad son novedosos, disuasorios y sí permiten repeler el robo (incluso detener al delincuente) y son una medida muy interesante.

Recuerden que la seguridad perfecta no existe, pero que sí existen todo un conjunto de medidas que ponen muy difícil, hasta la disuasión, el trabajo delictivo.