Otra falla en la seguridad en las puertas de los hoteles

Consideramos esta entrada de especial importancia, tanto para el usuario que, ahora que se avecinan las vacaciones veraniegas, como para los propietarios de todo tipo de hoteles y lugares de alojamientos que estén pensando en reformas o incluso en la construcción de nuevas instalaciones hoteleras. La información es el arma más potente de la que se dispone, porque a través de ella se pueden tomar medidas.

Una gran parte de las habitaciones de hoteles del mundo cuentan en las puertas de sus habitaciones con manillas electrónicas a las que se accede mediante el uso de tarjeta. Una de las más extendidas del mercado (más de un tercio de los hoteles del mundo y más de la mitad de las habitaciones del hoteles del mundo la utilizan) ha dejado patente que supone un grave problema de seguridad, tal y como ya reflejamos en su día en este blog. 

Si bien es cierto que los hoteles se desentienden de lo que pueda suceder con aquellos objetos de valor que no sean depositados por su propietario en la caja de seguridad general del hotel (recuerde que las de las habitaciones son bastante poco seguras, tal y como se comentó en este blog) también lo es que a ningún director, gerente, propietario o compañía hotelera le hace gracia que se produzcan robos en sus habitaciones y que eso se extienda como reguero de pólvora por Internet y las Redes Sociales, porque va contra su imagen y reputación.

Las tarjetas magnéticas que interaccionan esas manillas, se desmagnetizan fácilmente al acercarla a dispositivos como teléfonos móviles, lo cual supone que se deba perder el tiempo en ir hasta la recepción a que se la re-programen, y suelen ser un dispositivo inseguro en el que además del nombre y la habitación del hotel, suelen guardar también numerosos datos personales del usuario (dirección, tarjeta de crédito, etc.).

Este tipo de instalaciones, además, requieren de un completo cableado por paredes y techos, para ofrecer energía al cerradero eléctrico de las puertas.

Este tipo de manillas tienen otro inconveniente para la seguridad, y es que, como funcionan con un relé que se activa cuando el dispositivo recibe una señal positiva en su contacto con la tarjeta correspondiente (o un dispositivo hackeado, como se mostraba en la entrada anteriormente aludida), el usuario tan sólo tiene que hacer el movimiento natural de la manilla para que la puerta se abra. ¿Y cuál es el problema?, pues que aparte del mencionado hackeo al que aludíamos al principio de esta entrada, la manilla interior también puede ser abierta desde el exterior con una simple medida de baja tecnología, como se puede ver en los videos accesibles a través de la Red. En el que mostramos a continuación, sus autores sugieren una medida coyuntural para contrarrestarlo, también de baja tecnología: colocar una toalla enrollada en la manilla interior, para evitar que ésta pueda ser enganchada (sin embargo sólo valdría para determinadas manillas y para cuando el personal del hotel ya ha dejado arreglada la habitación).

Sin duda alguna, los cilindros electrónicos, accionados por llave electrónica, y que accionan una cerradura que deja accionado el bulón con una o más vueltas de llave, son de las más adecuadas para los establecimientos hoteleros, pues aportan y transmiten una mayor robustez, seguridad, tranquilidad y diseño al cliente alojado en los mismos.

Las cajas de seguridad de las habitaciones de hotel no son todo lo seguras que deberían.

Ahora que se acerca la época vacacional veraniega, en la que se producen muchos alojamientos en hoteles, no está de más plantearse que si lleva consigo objetos de gran valor, debería depositarlos en la caja fuerte del hotel, y no confiar excesivamente en las cajas de seguridad que se encuentran en las habitaciones.

Los hoteles no se responsabilizan de lo que los clientes depositen en éstas (muchas de las cuales su apertura supone un juego de niños porque pueden abrirse por defecto con contraseñas muy obvias). Siempre dirán que no la dejó bien cerrada. 

Así que plantéese seriamente, si lleva consigo cosas de gran valor, depositarlas en la caja fuerte general del hotel, y así despreocuparse de posibles y desagradables problemas.

Si tiene alguna duda al respecto, puede darse una vuelta por Internet y se encontrará con cosas como las que se muestran a continuación.

Cómo actuar cuando se derrama líquido sobre tu portátil

La habitual costumbre de tomarse algo cuando se está mirando el monitor del portátil, conlleva en numerosas ocasiones que un descuido haga que sobre el mismo se derramen líquidos (café, agua, refrescos, colas, vino...). Esta es una de las causas más habituales de pérdida de equipo o como mínimo, entrega al taller de reparación.

En estos casos, y tras las lamentaciones y exabruptos correspondientes, el usuario se pone a tomar medidas para arreglar el desaguisado. En algunos casos con resultado positivo, pero en muchos otros todo lo contrario, lo que como mínimo, no hace sino empeorar la situación.

De todas maneras no siempre está todo perdido, y aquí van algunos consejos para actuar en estos casos, que ayuden a no tomar medidas que puedan costarle la vida a la máquina. Si se siguen, es probable que pueda recuperarla, o que al menos el disco duro y los datos se puedan salvar.

Hay una medida previa, imprescindible en todo caso: que tengas una copia de seguridad de tus datos que, en su caso, minimice las pérdidas. Es algo útil y necesario para todo tipo de circunstancias (picos de corriente que fulminen el micro, virus que ataquen la información de tu disco, etc., etc.) y el derramamiento de líquidos es una de ellas, y bastante habitual.

En todo caso, en cuanto se derrama el líquido debe actuarse con rapidez.

- Apagar y desconectar la máquina inmediatamente.

En cuanto cae el líquido sobre el equipo, éste debe ser inmediatamente desconectado y la batería extraída con el menor movimiento posible. Conciénciate de que no deberás encenderlo durante al menos un par de días. El portátil debe desconectarse de toda fuente externa porque el líquido transmite electricidad y se producirá sulfatación, con lo que la máquina quedará inservible. No debe conectarse a ningún dispositivo externo porque seguramente cortocircuitarán. 

- Proceso de secado: no forzarlo con calor.

Lo primero que se debe hacer es absorber el líquido que quede sobre el equipo, con paños secos y papeles absorbentes. De esta manera evitamos que entre más de lo que ya lo ha hecho.

A continuación, inclina el equipo, en forma de cuña, sobre un lateral. El líquido debe salir por donde ha entrado. Moverlo más e intentar que salga por otras partes hará que otros componentes se vean afectados. Durante varias horas, con el equipo en cuña, debe pasarse papel o paño absorbente por el teclado, para adelantar el secado.

En ocasiones, el uso de un secador puede resultar, pero en numerosas ocasiones su aire caliente puede afectar a diferentes componentes (el plástico del equipo o de las teclas puede incluso deformarse). Algunos secadores tienen aire frío (o al menos, poco caliente); en este último caso úsalo pasándolo por otdas partes.

La tapa trasera puede abrirse si se entiende que de esta manera se entiende que puede eliminarse líquido estancado. Abrirla supone la pérdida de la garantía... pero el derramamiento de líquidos sobre el equipo ya ha hecho que la pierdas de todas maneras.

En pequeños equipos como los teléfonos y smartphones, el recurso de abrirlos e introducirlos en arroz durante algún día es muy útil por el efecto de absorción de este cereal. Sin embargo, en el caso de los portátiles es contraproducente, porque el arroz se introduce por todas las ranuras (puertos, ventiladores, etc.) y el remedio resultará ser peor que la propia enfermedad.

Un par de días después, coloca la batería y/o conecta el equipo a la red eléctrica... cruza los dedos... y enciéndelo. Si todo ha ido bien, ¡felicidades! has superado un serio problema. Si por el contrario no enciende o hay comportamiento anómalo, es el momento de llevarlo al servicio técnico... y vuelve a cruzar los dedos.

Si se va a ir de vacaciones, planifique con tiempo la seguridad para las puertas de su domicilio y/o negocio.

Se aproximan las fechas vacacionales veraniegas, momentos de descanso para algunos y de "trabajo" para otros, y con esto último no nos estamos refiriendo a los que no pueden -o prefieren no- disfrutar de sus merecidas vacaciones en ésta época del año; nos referimos a la actividad delictiva, que, como es bien conocido, en verano crece exponencialmente.

Y si nos adelantamos unos días a los habituales consejos de seguridad para cuando dejan su domicilio o negocio vacío durante días o semanas, lo hacemos porque en lo que respecta  las cerraduras de las puertas, si está pensando tomar medidas, debe hacerlo con tiempo, con semanas de antelación, ya que las soluciones de este tipo, que se realizan personalizadas, no se puede disponer de ellas con total inmediatez.

Si hay una cosa peor que el conocido como "síndrome post-vacacional" es la de pasarlo encontrándose a la vuelta que su domicilio o negocio ha sido desvalijado. Y todavía peor (sí, recuerde que cuando las cosas van mal, todavía son susceptibles de empeorar) si una vez realizada la correspondiente denuncia, el perito de la compañía de seguros le indica que no existen señales de forzado y que se desentienden de su caso porque presuman que o usted se ha dejado la puerta abierta o alguien de lo suyos se ha ocupado de la "limpieza" mientras usted no estaba.

Y es que el bumping está haciendo estragos, y junto con el viejo ganzuado, se convierten en una peligrosa pareja para las cerraduras mecánicas convencionales que la inmensa mayoría de los domicilios y negocios tienen en sus puertas.

Las ventajas de los bombines electrónicos de seguridad autónomos es que no requieren de hacer obras, ni cableados, ni mecanización alguna en puertas o paredes (salvo en sistemas de borjas u otros diferenes al europerfil, que requieren cambio previo del sistema). Sin embargo, la codificación y producción personalizada que requieren para cada cliente, hacen que el proceso de producción, envío y recepción, lleve aproximadamente unas tres semanas. Por esta razón, es necesario tener este dato en cuenta, porque para poder irse de vacaciones con la tranquilidad de tener sus puertas más seguras, es necesario planificar y realizar la adquisición con varias semanas de antelación.

Sepa más sobre nuestros cilindros de seguridad en la web de DYSTEC y, si es un particular o requiere de un pequeño amaestramiento, le recomendamos visitar la primera tienda online para esta clientela específica, en la que encontrará información detallada tanto de los bombines, como de todo el modus operandi para montarlos en sus puertas.

El proyecto 4 de la berlinesa Alexanderplatz elige blueChip para el control de sus permisos de acceso y el control domótico y energético.

"e-House" (e-Wohnhause) es el proyecto Alexanderplatz 4 para la "e-vivienda del Futuro". La ambiciosa construcción en Berlín cubre todo el espectro de los ámbitos de la vida personal y el trabajo en el futuro. De esta forma, una fábrica textil de principios del pasado siglo ha pasado a convertirse en "casa e-residencial". Para dicho proyecto se han decantado por la seguridad, la comodidad y eficiencia energética que proporcionan el control de acceso electrónico mediante blueChip.

Tras tres proyectos previos anteriores, este cuarto proyecto incluye la modernización integral del edificio existente, aumentando un ático que incluye una novedosa "e-oficina del futuro", así como la construcción de una casa con bajo consumo energético y la creación de más de treinta apartamentos.

En este entorno la tecnología inteligente blueChip encaja perfectamente, por su diseño innovador, alta flexibilidad, formato compacto y fiable funcionamiento, y así blueChip controla el acceso y la apertura y cierre de puertas de en este edificio de 2.600 m2 de espacio residencial y de oficinas. Además, la cerradura electrónica está conectada con el sistema de gestión del edificio y permite trabajar sobre la eficiencia energética de la construcción residencial y comercial.

La tradicional llave blueChip azul se ha adaptado en esta ocasión al color naranja, color corporativo para este proyecto, bien acogida por su estilo compacto, que no requiere mantenimiento ni baterías.

Para la seguridad y comodidad en los accesos a las zonas al aire libre, los áticos, el ascensor, la gestión de residuos o la sala de arte, se emplean lectores murales inteligentes blueChip.

Las puertas interiores del edificio se aseguran con bombines blueChip electrónicos, en los que el usuario introduce la llave blueChip de la misma forma a como está acostumbrado en los bombines de cierre convencionales (girando la llave y abriendo la puerta). La tecnología integrada de chip en el cilindro electrónico permite seguir los eventos de cierre con fecha y hora. Además, las llaves individuales se pueden programar para disponer de determinados periodos horario-temporales de permisos de acceso.

Aparte de mantener los permisos de acceso bajo control, blueChip resuelve otras muchas tareas. Por ejemplo, ofrece soluciones de calidad para una variedad de tareas relacionadas con la organización del edificio. Gracias a la conexión a la domótica (KNX), la luz se controla de forma automática en los hogares, oficinas y pasillos, así como el control de la calefacción y el aire acondicionado. Los permisos de acceso al ascensor se pueden ajustar individualizadamente, y de esta manera cada usuario puede solicitar información personalizada en las pantallas (información meteorológica, mercado de valores,...). Hasta la gestión de los residuos se organiza a través de blueChip.

La sofisticada tecnología blueChip es modular, ampliable y diseñada para crecer con las necesidades del cliente. Así, la tecnología inteligente puede asumir a la vez el control de acceso, el control de la domótica, la gestión del aparcamiento... Y si es necesario, también puede ser utilizado con menos opciones inicialmente y modernizado más tarde.

La facilidad y fiabilidad de uso del software es otra característica del sistema. De esta forma resulta rápido y sencillo realizar cualquier personalización, cambios de permisos, bajas de llaves perdidas, etc... 

En España, DYSTEC implanta estos sistemas, y para soluciones en domicilios particulares individualizados (o muy pequeños amaestramientos) ya está disponible en nuestro país la primera tienda online para ese cliente tan específico que hasta ahora no tenía acceso a este tipo de seguridad.